酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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两年前来的这里,这次又到来,有种物是人非的感觉。虽说客栈有些地方有点陈旧了,但是那种感觉还是在的:瀑布式的水龙头,蓝蓝的主色调,还是那个庭院,但不再是那一拨客人,管理这里的那个姐姐也换了。
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设施还好,女朋友挺喜欢,房间很温馨,电暖炉很给力,但是酒店的卫生需要再细致一点就更好了
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每次来都住这家,老板非常热情体贴~推荐,有条件的话尽量到店定会更好。